一、准备阶段

　　当客户需要装修办公空间时，首先要做好以下准备工作：

　　1、办好办公空间的租赁、购买等手续

　　我们经历的10个客户中至少有2-3个客户，在认为肯定没问题的空间租赁、购买上发生问题，最后前期费大力气所做的空间设计，装修准备都白费，而且这些手续未办理，物业是绝不允许装修的，所以这点要特别提醒客户。

　　2、确定该空间必须实现的功能

　　这是设计师初次上门就必须要了解的内容，否则无法开始设计，如必须有哪几个功能区，其中各类独立办公室分别有几个，开放办公区有几个，每个区域的大概工位数量需求，每个区域的特殊功能要求等等。

　　3、考察设计师及装修公司是否具备公装经验，是否具备办公空间装修经验

　　以家装或其他空间装修为主的公司，对办公空间的设计，施工都不会很了解，缺少视觉展示和创造商业价值能力，空间投入使用后会暴露出很多设计施工的不合理问题，客户不可预知费用高，工程质量、进度都难以保障。

　　二、设计阶段

　　1、客户通过咨询电话、在线订单、在线客服联系我们。

　　2、设计师初步了解项目概况。

　　3、免费现场测量、与客户当面沟通、收集设计资料。

　　注：如果客户通过在线订单等方式提供了非常详尽的资料，设计师也可直接开始设计、预算。

　　4、免费方案设计、做初步预算。

　　5、应客户要求改进方案。

　　6、确定设计方案和预算。

　　7、应客户要求做效果图、施工图至客户满意为止。

　　       提示：一般项目均免费出效果图、施工图。

　　8、签订项目施工合同、免费使用所有图纸。

　　9、协助客户办理物业手续。

　　10、开始施工，设计师免费监督设计实施、免费应客户要求提供设计变更服务。

　　11、施工结束提供竣工图。

　　三、施工阶段

　　1、协助客户办理消防报批手续。

　　2、客户、设计师、工长、项目经理现场交底。

　　3、拆除旧设施、清运垃圾。

　　4、材料进场，验收。

　　5、强弱电隐蔽工程、水路改造。

　　6、制作隔断、安装金属隔断、加工logo墙。

　　7、隐蔽工程验收，有防水要求的空间做闭水实验。

　　8、中期验收。

　　9、顶面处理。

　　10、墙面处理。

　　11、地面处理。

　　12、安装项目。

　　13、竣工验收。

　　四、维护阶段

　　竣工后进入保修期，客户报修后24h维修人员到位，保修期结束进入终身维修期，维修期报修后48小时到位，维修费用仅为人工加材料。